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淘宝实名认证怎么搞?手把手教你快速完成

发布时间:2025-12-12 15:56:35 阅读:289 次

淘宝实名认证怎么搞?别急,几分钟搞定

最近有个朋友想在淘宝开店卖点手工饰品,结果卡在了实名认证这一步。她反复提交身份证照片,系统总是提示“审核不通过”,急得直挠头。其实这种情况挺常见的,很多人第一次操作时容易忽略细节。下面就把整个流程拆开讲清楚,照着做基本一次过。

为什么必须做实名认证?

不管是买家还是卖家,现在用淘宝都绕不开实名认证。平台要合规,防止有人用假账号干坏事,比如刷单、诈骗或者洗钱。你要是想开店上架商品,或者开通花呗、收付款功能,不认证连门都进不去。

手机端操作最方便

打开淘宝App,点右下角“我的”进入个人主页,再点右上角的“设置”图标。接着找到“账户与安全”这一项,进去后就能看到“实名认证”的入口。如果你还没认证,页面会直接提示你去办理。

点击“立即认证”后,系统会让你拍身份证正反面。这里注意:光线要足,别有反光,四个角都要拍全,信息不能模糊。有些人图省事用手电筒直照,结果拍出来一片白,系统识别不了。

人脸识别是关键一步

传完身份证照片,接下来是人脸识别。这时候别戴帽子、墨镜,也不要打强光侧脸。按提示眨眼或摇头,动作别太快,等画面稳定后再操作。有次我朋友在地铁里认证,车厢晃得厉害,反复失败了好几次,换个安静地方立马就过了。

信息填写要和身份证完全一致

姓名、身份证号这些信息通常会自动识别,但一定要手动核对一遍。特别是生僻字或者旧版身份证号码最后一位是“X”的,容易出错。如果填错了,哪怕只差一个字母,都会被驳回。

遇到问题怎么办?

如果一直显示审核中,超过24小时没动静,可以直接联系淘宝客服。在“我的”页面底部有“帮助与客服”入口,输入“实名认证失败”就会弹出常见解决方案。有时候只是系统延迟,重启App再试一次就好了。

还有一种情况是换了新身份证,旧信息还在系统里挂着。这时候需要先解绑再重新认证,操作前记得把账户里的余额转走,避免影响使用。

商家用户多一步:支付宝绑定

如果你是开店的,淘宝实名认证其实依赖支付宝的实名信息。简单说,淘宝账号得和已经实名的支付宝绑定。打开支付宝确认一下个人信息是否完整,再回到淘宝授权关联就行。很多新手以为两边都要单独认证,其实是重复劳动。

整个过程大概5到10分钟,只要材料清晰、操作规范,基本不会卡住。认证完你会收到一条通知,写着“恭喜您已完成实名认证”,这时候就可以继续下一步开店流程了。