早上赶着开视频会议，电脑右下角的Wi-Fi图标明明是满格的，小地球也亮着，可浏览器打不开网页，微信发不出消息。这种情况不少人都遇到过：网络图标显示已连接但无网络。看着“已连接”的提示，心里却像被断了线的风筝——悬在半空。
先别重启，搞清楚问题出在哪
很多人第一反应是重启路由器或者电脑，确实有时候能解决问题，但更多时候只是碰运气。真正有效的办法是顺着网络路径一步步排查。这个“已连接但无网络”的状态，其实是系统检测到无线信号和本地连接正常，但无法访问互联网网关或外网。
检查是不是IP地址惹的祸
有时候路由器DHCP服务抽风，设备虽然连上了Wi-Fi，但拿到的IP地址不完整，比如没有分配正确的网关或DNS。可以试试手动刷新一下网络配置。
在Windows上打开命令提示符（以管理员身份运行），输入以下命令：
ipconfig /release
ipconfig /renew这会释放当前的IP并重新获取。如果这时候突然能上网了，说明就是IP分配的问题。如果是Mac用户，可以在“系统设置 > 网络”里选择Wi-Fi，点击“高级”，切换到TCP/IP标签页，点“续租DHCP”。
DNS可能才是“幕后黑手”
有时候网络通，但就是打不开网页，大概率是DNS解析失败。你可以临时把DNS换成公共的，比如阿里云或腾讯的。
还是在命令提示符里，先测试一下：
ping 223.5.5.5如果能通，说明网络链路没问题。接着可以手动设置DNS。进入“网络和共享中心 > 更改适配器设置”，右键当前连接，选择属性，双击“Internet协议版本4(TCP/IPv4)”，把首选DNS设为 223.5.5.5，备用设为 119.29.29.29。
防火墙或安全软件误拦了连接
有些安全软件为了防病毒、防钓鱼，会主动拦截可疑的网络请求。如果你最近装了新的杀毒软件或优化工具，它可能误判了正常的网络流量。
比如某款国产安全卫士曾出现过bug，更新后默认开启“网络防护”模式，导致部分用户的HTTP请求被阻断，但Wi-Fi连接状态依然显示正常。这时候可以暂时关闭防火墙测试一下，如果网络恢复，就说明是软件冲突。
建议在“控制面板 > Windows Defender 防火墙”里查看最近的拦截记录，或者去安全软件的“网络监控”功能里看看有没有异常阻止的日志。
路由器设置也可能背锅
别光盯着电脑看。有时候路由器开启了家长控制、MAC地址过滤，或者固件出了问题，也会导致设备“连上了却上不了网”。
试着用手机连同一个Wi-Fi，看看能不能上网。如果手机也不行，那问题大概率在路由器。登录路由器后台（通常是 192.168.1.1 或 192.168.0.1），检查WAN口状态是否正常，有没有获取到公网IP。如果没有，可能是宽带账号掉线了，需要重新拨号。
终极一招：重置网络栈
如果以上都试过还不行，可以尝试重置系统的网络配置。在管理员命令提示符中依次执行：
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /flushdns完成后重启电脑。这相当于给网络模块来一次“深度清理”，很多隐藏的配置错误都能解决。
下次再看到那个气人的“已连接但无网络”提示，别慌，按步骤来，总能找到症结所在。