路由器突然罢工？先别急着重启
昨晚正追剧到高潮，视频突然卡住，刷新再刷新还是加载不出页面。手机、电脑都连不上网，第一反应肯定是重启路由器。可有时候重启完还是没信号，问题到底出在哪？
检查物理连接和设备状态
先别动手按按钮，看看路由器的指示灯。正常情况下，电源灯常亮，网络灯（通常标着WAN或Internet）稳定闪烁。如果这个灯不亮或一直红灯，说明宽带线路有问题。检查网线有没有松动，尤其是从墙上接口连到路由器的那根。猫（光猫）和路由器之间断开了，再怎么重启也没用。
如果你用的是双层路由，比如主路由带了个信号扩展器，记得也看看副设备的状态。有时候只是扩展器掉线了，主路由没问题，但你所在的位置刚好依赖它。
试试释放并更新IP地址
有时候你的设备拿不到有效IP，就像没有门牌号的快递，数据包送不到家。在Windows电脑上可以手动刷新一下：
<ipconfig /release><br><ipconfig /renew>打开命令提示符（管理员权限更稳妥），先执行释放，再执行更新。如果看到“已成功获取IP地址”，大概率网络就能恢复了。Mac用户可以在系统偏好设置→网络→高级→TCP/IP里点击“续租”。
查杀可疑进程，防止后台“偷流量”
某天突然网速变慢，网页打不开，但微信还能收消息——这种情况可能不是断网，而是有程序在后台疯狂占用带宽。打开任务管理器（Ctrl+Shift+Esc），切换到“性能”标签页，点开“以太网”或“Wi-Fi”，看实时使用率。
如果发现某个陌生进程占了90%以上，右键结束它。常见“流量刺客”包括自动更新的软件、P2P下载工具，甚至某些捆绑安装的广告程序。装个靠谱的安全软件，定期扫描能避免这类问题。
重置网络设置，清理“历史遗留问题”
Windows系统用久了，网络配置可能出错。可以进入设置→网络和Internet→状态，拉到底部找到“网络重置”。这会清除所有Wi-Fi密码、虚拟适配器和代理设置，相当于给网络模块来一次“格式化”。虽然之后要重新连Wi-Fi，但很多顽固问题能一次性解决。
手机端也有类似操作。安卓进设置→系统→重置→重置Wi-Fi、移动数据和蓝牙；iPhone则是通用→传输或还原iPhone→还原→还原网络设置。
警惕恶意软件干扰网络连接
有些病毒会修改hosts文件，把百度、淘宝这些常用网站指向虚假地址，看起来像断网，其实是被劫持了。安全软件的“网络防护”功能可以监控这类行为。检查C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts文件，如果里面有一堆不认识的域名映射，赶紧用杀毒软件扫一遍。
平时下载软件尽量去官网，别点来路不明的“加速器”“优化大师”，很多所谓免费工具自带后门，装完就悄悄改你的DNS设置。
更换DNS试试看
默认DNS由运营商提供，有时候响应慢或者不稳定。换成公共DNS，比如阿里云的223.5.5.5或腾讯的119.29.29.29，可能让网页加载更快。
在电脑网络设置里找到“IPv4”，手动填写首选和备用DNS。改完后命令行执行ipconfig /flushdns清空缓存，立即生效。手机Wi-Fi高级设置里也能改，适合家里多人共用一个网络的情况。